トライアル TRIAL MEMBERS
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FAQ

よくあるご質問をまとめました。
もっと詳しく知りたい方はお気軽にお電話にて
お問い合わせください。

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  2. FAQ

  • 体験について

    Q.体験したい場合はどうしたらいいの？
    A.

    現在、Webから申し込みをお願いしております。

    体験のご案内はこちら

    ご質問がございましたらお電話かLINEチャットをご利用ください。
    LINEチャットはこちら
    Q.初心者ですが、参加できますか？
    A.

    はい、大丈夫です！ダンス経験が全くない方は『入門クラス』、少しでも経験がある方は『超初級クラス』から体験レッスンをお選び下さい。
    入門クラスは、ダンス初めての方へ向け、ダンスレッスンに慣れることを目的として構成しています。初めての方でもインストラクターが丁寧にお教えしますのでご安心ください。

    入門クラスについては、こちらもご参照ください。

    ・渋谷校入門クラス：https://www.rei-dance.com/shibuya/beginner
    ・横浜校入門クラス：https://www.rei-dance.com/yokohama/beginner
    Q.レッスン受けるときに必要なものは？
    A.

    動きやすい服装の上下(Tシャツ・スウェット等)、タオル、お水をご用意ください。スニーカーが必要なクラスは、室内用のスニーカー等をお持ち下さい。※ 現在レンタルウェアは行っておりません。

    以下のクラスで必要なものは別途ご用意をお願いいたします。

    ・ YOGA・ピラティス・アウェークニング：マット（無料レンタルも可能）
    ・ ヒールクラス：ヒールシューズ（ヒールカバーのご用意もお願いいたします）
    Q.見学は可能ですか？
    A.

    見学をご希望の方はお電話かLINEチャットをご利用ください。
    LINEチャットはこちら
    Q.予約したけどキャンセルしたい時は？
    A.

    各レッスン、体験可能枠が限られておりますので、できるだけキャンセルのないようお願い致します。
    どうしてもキャンセルしなくてはならない場合は、キャンセル可能です。
    ご予約いただいたサイトよりご自身でキャンセルをお願い致します。
    また、トライアルチケットの有効期限は、1ヶ月となりますので、期間以内にに再度ご予約ください。
    払い戻しは出来ませんのでご注意ください。

    ・予約サイト：https://booking.rei-dance.com/
    Q.体験レッスンにかかる時間はどれくらい？
    A.

    レッスンレベルによりますが、基本的に１レッスン60分〜80分です。スタジオのご案内をレッスン前後で20分ずつ、合わせて約2時間ほどお時間を頂戴しております。
    Q.子供は参加できますか？
    A.

    横浜校にキッズ専門のクラスをご用意しております。
    渋谷校は小学5年生以上からご参加可能です。

    ・ Reiキッズ(横浜校)：https://www.rei-dance.com/yokohama/kids
    Q.託児所はありますか？
    A.

    申し訳ございません、ご用意がございません。
    Q.入門クラスから始めなければなりませんか？
    A.

    ご自身の経験に合わせて、好きなレベルからスタートください。
    コンディショニングのレッスンは経験を問わずどなたでもご参加いただけます。

    ・クラスレベルについて：https://www.rei-dance.com/shibuya/class-level

  • 入会について

    Q.入会したい時はどうすればいいの？
    A.

    現在、体験レッスン未受講の方のご入会をお断りさせていただいております。
    ご入会を検討いただいている方は、一度体験レッスンへお越しください。

    ・渋谷校：https://www.rei-dance.com/shibuya/lesson/flow
    ・横浜校：https://www.rei-dance.com/yokohama/lesson/flow
    ・Reiキッズ(横浜校)：https://www.rei-dance.com/yokohama/kids

    また、再入会をご希望の方は各スタジオへお電話頂くかLINEチャットをご利用ください。
    LINEチャットはこちら

    ・渋谷本校：03-3462-0844
    ・渋谷駅前校：03-6427-2719
    ・横浜校/Reiキッズ：045-228-8450
    Q.月初めではなく、月の途中からでも大丈夫？
    A.

    月途中からでもご入会いただけます。初月は日割りでご清算させて頂きます。
    Q.入会手続きにかかる時間は？
    A.

    15分程度です。ただし、スタジオの混み具合によってはお待たせする可能性もございますこと、あらかじめご了承ください。また、お持ち物に不備があった場合、手続きを完了できませんのでご注意ください。
    Q.入会の年齢制限はありますか？
    A.

    小学5年生以上の女性を対象とした、女性専用のダンススタジオです。
    年齢の上限はございませんので、何歳からでもダンスを始めていただけます。

    小学4年生以下のキッズに関しては、横浜校のキッズクラスをご利用ください。
    4歳以上のお子様(女の子)がご入会いただけます。
    お子様だけでも承りますが、必ず保護者さまの同意が必要となります。

    ・Reiキッズ(横浜校)：https://www.rei-dance.com/yokohama/kids
    Q.未成年の入会は保護者の同席が必要ですか？
    A.

    お子様だけでも承りますが、必ず保護者さまの同意が必要となります。
    事前に【親権者同意フォーム】のご入力をお願いいたします。
    Q.クレジットカードがないけど入会できますか？
    A.

    クレジットカード登録を必須とさせていただいておりますので、クレジットカードをお持ちでない方は作成をお願い致します。
    ※ デビットカード・プリペイドカードでのご入会はできかねます。
    Q.地方に住んでいても入会できますか？
    A.

    ご入会は可能です。また、どなた様でもご利用いただけます、ビジターチケットもご用意しております。

    ・ビジターチケットについて：https://www.rei-dance.com/shibuya/system
    Q.外国人ですが入会できますか？
    A.

    日本に在籍されて、日本語の読み書き、規約の内容にご理解いただける方でしたら、ご入会いただけます。

  • 受講方法について

    Q.定休日(休講日)はありますか？
    A.

    基本的にありませんが、発表会当日・年末年始などはレッスンが休講になる場合もございます。休講情報はHPやSNS、Lineでもご案内いたします。

    ・休講情報：https://www.rei-dance.com/shibuya/lesson/cancel
    ・Line：https://page.line.me/reidance
    ・Insagram : https://www.instagram.com/reidance_collection/
    ・Insagram（Kids） :https://www.instagram.com/reidance__kids/
    Q.レッスンの予約は必要ですか？
    A.

    レッスンは事前予約制となっておりますので、必ず予約サイトからご予約をお願い致します。

    ・予約サイト：https://www.rei-dance.com/shibuya/lesson
    Q.スタジオには何分前に行けばいいですか？
    A.

    初めての方はレッスン開始の15分前までにお越しください。
    ２回目以降の方はお任せしていますが、更衣室に入室できるのはレッスン開始30分前からとなっております。
    Q.遅刻しても参加できますか？
    A.

    遅刻はご遠慮ください。
    電車の遅延等、やむを得ない理由で間に合わない場合も、15分を超える遅刻の場合はレッスンの参加はできません。
    Q.レンタルウェアはありますか？
    A.

    横浜校のみ対応中です。渋谷校ではおこなっておりませんのでご注意ください (靴下は200円で販売しております。)
    Q.どんなレッスン着で参加すればいいですか？
    A.

    動きやすい服をお持ちください。スウェットかレギンスにTシャツなど、身体の動きを制限しないものであれば指定はないので、みなさん自由にお好きなものを着用されています。シューズが必要なものに関しては予約サイトのお知らせ欄に表示しています。バレエやポールダンス では、身体のラインがきちんと見えるものを着用ください。

    https://www.rei-dance.com/shibuya/beginner
    Q.シューズはどんなものを用意すればいいですか？
    A.

    シューズも自由ですが、必ず外履きと分けてご用意ください。

    ・HIPHOP：市販のスニーカーで十分です。きちんとサイズの合った、重すぎないものが踊りやすくオススメです。
    ・ヒールクラス：こちらに詳しく選び方が紹介されていますので、ご参照ください。
    ・JAZZ：裸足で大丈夫ですが、滑りなどが気になる方はスニーカーソックスやスキンシューズをご用意ください。
    ・BALLET：バレエシューズやスニーカーソックスでご参加ください。
    Q.毎週同じレッスンを受けるのですか？
    A.

    オープンスタジオなので、いつでもお好きなレッスンにご参加いただけます。
    様々なジャンルをレベル分けしてご用意していますので、気分やご経験に合わせてお好きにお選びください。
    Q.レッスンを途中で退室することはできますか？
    A.

    レッスンの途中退室は原則禁止とさせていただいております。
    万が一、体調不良や急用などで途中退室される場合は、インストラクターもしくは受付スタッフへ必ずお声がけください。
    無断での途中退室が続く場合は、レッスンの受講を制限させていただく場合がございますのでご了承ください。

  • 会員システムについて

    Q.プラン変更の手続きはいつまでにすればいいの？
    A.

    毎月５日までの申告で、翌月からの変更ができます。

    例：
    ４/５の申請→５月分～変更
    ４/６の申請→６月分～変更

    ご入会から、4か月目以降の変更が可能です。お手続きは、必ずスタジオ受付にてお願い致します。お電話やメールでの申請をお受けすることはできません。
    Q.退会の手続きはいつまでにすればいいの？
    A.

    毎月５日までの申告で、当月末での退会が可能です。

    例：
    ８/５の申請→８月末退会
    ８/６の申請→９月末退会

    ご入会から、7か月目以降の退会が可能です。お手続きは、必ずスタジオ受付にてお願い致します。お電話やメールでの申請をお受けすることはできません。
    Q.マンスリープランの回数より多くレッスンを受けることができますか？
    A.

    はい、可能です。各プランによって追加受講料が設定されていますので、「各プラン追加チケット」を予約サイトよりご購入ください。プランの変更も随時承っていますので、受付スタッフまでお問い合わせください。（変更希望月の前月5日前締切）

    ・予約サイト：https://booking.rei-dance.com
    Q.マンスリープランの回数を使い切れない場合はどうなりますか？
    A.

    マンスリープランで、その月内に消化ができなかった回数は、最大１年間の繰越が可能です。繰越された回数分は、「繰越チケット」として、翌月に付与させていただきます。使用できなかった分の返金などは致しかねますので、繰越や事前のプラン変更などをご活用ください。
    Q.入会したスタジオしか通えませんか？
    A.

    渋谷（渋谷本校、渋谷駅前校）・横浜（横浜校）のどちらかを入会時に選択してご受講いただく形となります。
    所属スタジオ以外でのレッスン受講は追加料金が必要となります。
    ※所属スタジオの変更手続きは可能です。（変更希望月の前月5日前締切）
    Q.Reiで入会しても姉妹校の【DANCE WORKS】や【ANGEL R】のレッスンも受けられますか？
    A.

    プランでの消化受講はできませんので、各スタジオへご入会、またはビジターとしての受講をお願い致します。

    ・DANCE WORKS：https://danceworks.jp
    ・ANGEL R：https://www.angel-r.jp
    Q.引越しした場合の報告は必要ですか？
    A.

    住所変更、電話番号変更、氏名変更など、予約サイトの「マイページ」よりご自身でご変更をお願い致します。

    ・予約サイト：https://booking.rei-dance.com

  • スタジオ設備について

    Q.シャワールームはありますか？
    A.

    渋谷本校、横浜校にはございますが、渋谷駅前校にはご用意がありません。数が限られておりますので、譲り合ってご利用ください。また、シャンプーや石鹸などのアメニティやレンタルタオルはご用意がありませんので、ご自身でご用意ください。
    Q.ロッカーはありますか？
    A.

    各スタジオに100円玉リターンコイン式の鍵付きロッカーをご用意しています。お手数ですがあらかじめ100円玉のご準備をお願いします。
    Q.スタジオ内での飲食は可能ですか？
    A.

    更衣室は各スタジオにご用意がありますが、多くの方が利用しますので飲食を厳禁とさせていただきます。全てのスタジオが受付前に待合スペースを用意していますので、そちらでの飲食については可能です。ゴミはご自身で処分をお願いします。
    Q.自動販売機はありますか？
    A.

    各スタジオにご用意しています。
    Q.ロッカーや自動販売機の利用のため、両替はできますか？
    A.

    受付での両替はお断りしております。ご自身でご用意ください。

  • イベントについて

    Q.どんなイベントがありますか？
    A.

    毎年大きな舞台で開催する発表会、クラブイベント、スタジオイベントなど、数多くのイベントを開催しています。レベルやジャンルに応じて行なっておりますので、自分に合ったところからぜひご参加ください！また、全てのイベントのチケットをスタジオでも販売しますので、出演しないイベントもお友達を誘って見に来てくださいね！

    ・イベント一覧ページ：https://www.rei-dance.com/shibuya/event-stage
    Q.会員でなくてもイベントに出られますか？
    A.

    イベントによっては非会員様のご参加も可能です。各イベントの参加規約をご確認ください。
    Q.会員であれば誰でも出られますか？
    A.

    発表会はレッスンを継続的に受講している方が対象です。入門クラスに通う方が参加できるイベントもありますので、各イベントの参加規約や告知内容をご確認ください。
    Q.申込はどのように行いますか？
    A.

    各イベントごとに、申込期間に専用フォームを作成します。そちらにてお申し込みください。詳細はイベント情報リリース時に、参加規約を作成・配布しております。そちらをご参照ください。